Отчаявшись вылечить дочь от непонятной болезни, мать не хочет отправлять Шэрон в психиатрическую клинику. Девочка во сне раз за разом повторяет название места — Сайлент Хилл. Роуз, несмотря на возражения мужа, уверена: именно там она узнает, что происходит с её ребёнком. Вместе с Шэрон она едет в этот город. На подъезде к заброшенным улицам на трассе внезапно возникает чья-то тёмная фигура. Роуз резко жмёт на тормоз — машину заносит, происходит авария. Очнувшись после удара, женщина обнаруживает, что Шэрон пропала.
