Андрей Павлов — специалист по переговорам, закончивший Академию Управления при МВД. Его работа — входить в помещение, где находятся вооруженные преступники, и почти мгновенно находить с ними общий язык. Оружие при этом ему не требуется. Однако основную прибыль приносят не операции по спасению заложников, а контракты с крупными компаниями. Когда стороны не способны прийти к согласию, он выступает посредником — его услуги стоят дорого. В каждом новом деле Павлов меняет внешность и манеры до полной неузнаваемости. Навык перевоплощения зародился в детские годы — так ему было проще общаться с матерью, отношения с которой никогда не были простыми. Он умеет тонко улавливать настроения и намерения окружающих. Из-за этого давно уже никому не доверяет. Порой даже самому себе.
